FAQ

Un boitier Wifi, a.k.a Mifi, est un petit boitier portable offrant un accès internet en wifi grâce à sa connexion 4G pour vous permettre de rester connecté à un prix maîtrisé et sécurisé.
My Webspot Pocket Wifi:
Dimensions: 127 x 66 x 15,2 mm ( D x W x H )
Poids: 150 g
Durée de vie batterie: 8 heures

Nos Hotspots wifi vous offrent un accès complet à internet partout dans le monde. Vous aurez accès à toutes les applications de votre téléphone, ordinateur, tablette, comme :• Envoyer et recevoir des emails• Utiliser plans pour trouver votre chemin• Utiliser les applications de votre choix• Utiliser internet pour trouver toutes les informations utiles à votre voyageNotre hotspot wifi vous offre un accès complet à internet. Cependant dû à la haute consommation de données en haut débit nécessaire, nous vous reccomandons de limiter les applications suivantes et de privilégier un wifi de maison :• Streaming (e.g. Netflix, Youtube)• Télécharger des films• Mise à jour d'application• Cloud services (e.g. Google Drive, Dropbox)• Jeux en ligneNous vous reccommandons également de coup

Les frais d'itinérance sont particulièremennt élevés (jusqu'à 15€ par Mo)– avec une moyenne de consommation de 100 Mo par jour, la facture peut atteindre 1500€ par jour.Notre solution vous apporte un service à bas prix (9.9€ pour un accès illimité). Nous n'avons aucun coût supplémentaire ou frais cachés.Avec My Webspot, vous aurez un accès haut débit à un prix maîtrisé.

Nos Pocket Wifi fonctionnent dans plus de 100 pays.Voici la liste des pays couverts :• En Europe (plus de 28 pays couverts) : Louer Mifi Europe• En Amérique du Nord : Louer Mifi Amérique du Nord• En Amérique du Sud : Louer Hotspot Wifi pour l'Amérique du Sud• En Asie : Louer Hotspot Wifi pour l'Asie• En France uniquement : Louer Wifi France• Pour le monde : Louer Wifi MondeVoici une carte détaillée avec tous les pays couverts!Dûe à la fluctuation des signaux de nos fournisseurs, nous ne pouvons pas fournir la garantie de la puissance du signal. 4G/3G sont disponibles dans toutes les zones bleues.

Nous livrons chez vous ou à destination (Hôtel, Location). Toutes les informations concernant les livraisons sont disponibles sur la page : Livraison.Vous pouvez également vous faire livrer dans un point relais proche de l'endroit où vous résiderez. Trouvez les points relais sur cette page : points relais.

Nous vous fournissons un moyen de paiement entièrement sécurisé(via Paypal ou Stripe). Nous acceptons les paiements par Mastercard, Visa, CB, JCB, American Express et compte Paypal.

sur la plateforme : https://corporate.my-webspot.com/ vous pouvez accéder à votre compte permettant de recharger votre boitier quand vous le souhaitez

Vous pouvez connecter jusqu'à5 appareilsà la fois sur le même boitier (Ordinateur, tablette, téléphone,...). La vitesse de connexion est alors partagé entre tous les appareils connectés.

La batterie en utilisation à une durée de viede plus de 8 heures. Nous vous recommandons de le recharger chaque nuit..Nous vous proposons également une batterie additionnelle si vous envisagez de voyager pendant une longueu période sans pouvoir recharger votre boitier.

Nous offrons une connexion4G-LTE pour tous les pays couverts(selon disponibilités opérateurs). La vitesse de votre boitier dépend du réseau sur lequel vous vous trouvez. Lorsque vous êtes connectés en 4G-LTE, la vitesse de téléchargement peut atteindre 100 Mbps et le vitesse de chargement 40 Mbps. Lorsque la 4G n'est pas disponible le boitier se connecte automatiquement en 3G.Le réseau 4G est disponible dans la plupart des grandes villes que nous couvrons.

Nos fournisseurs nous imposent de réduire la vitesse du débit dans le cas d'une suspicion d'un usage non raisonnable du boitier.Cependant nos packages offrent un large usage raisonnable afin de vous assurer le plus confortable des usages.• Pour l'Europe, les Etats-Unis et le Canada, l'usage raisonnable est de 1Go par jour.• Pour l'Asie du Sud Est (Hong Kong, Vietnam, Thailande, Singapour, Taiwan, Malaisie, Corée du sud) Il n'y a pas d'usage raisonnable et la connexion est illimitée en 4G/LTE.• Pour le Méxique, l'usage raisonnable est de 2Go par jour.• Pour le reste du monde, l'usage raisonnable est de 512 Mo par jour.Une fois que vous avez atteint la limite, la vitesse de connexion est réduite à un maximum de 512kb/s, mais vous aurez toujours accès à internet.

CG Communications SAS, nom commercial My Webspot (www.my-webspot.com), reconnait l'importance de votre vie privée. Nos mentions légales vous expliquent quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons. My Webspot peut faire évoluer ses mentions légales de temps à autres, à sa seule discrétion, comme précisé dans la section '9. changement de ces mentions légales' ci-dessous. En vous créant un compte ou en visitant le site de My Webspot ou tout autre application, produit, logiciel, outils, vous comprenez et acceptez les termes de ces mentions légales. Merci de consulter attentativement nos mentions légales.Ces mentions légales sont disponibles dans toutes les langues dans lesquelle le site de My Webspot est traduit. En cas de conflit, seules les mentions légales en version anglaise sont valables.My Webspot se préoccupe de votre vie privée. Cette notice vous explique ce nous collectons, comment nous l'utilisons et comment nous protégeons vos données personnelles. informations légales

LeRéglement Général de Protection des Données(RGPD) est la régulation permettant d'aider les citoyens et résidents européens à protéger leurs données personnelles par le fait d'avertir l'internaute de la collecte des données, de leur utililisation ou de leur stockage. Chez My Webspot nous respectons dans son intégralite la régulation depuis le 25 mai 2018 ainsi que l'ensemble de nos services Todoist et Wist.

Nous collectons les données personnelles que vous avez spécifiquement choisis de nous communiquer, par exemple lorsque vous commandez, les informations comme votre email, votre numéro de téléphone, votre adresse et autres sont des informations que nous collectons. Nous ne collectons que des informations et les protégeons selon les recommendation de la loi applicable.Nous ne vendrons ou ne partagerons jamais vos informations personnelles avec d'autres sociétés, excepté aux partenaires de My Webspot. Plus d'informations sur informations légales

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